Politique de remboursement
- Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat initial.
- Renvoyer la commande dans les 21 jours suivant la livraison.
- L'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel il a été expédié.
- Si vous avez acheté un ensemble de jeux, l'ensemble et tous les articles doivent être renvoyés, les articles individuels ne peuvent pas être renvoyés.
- Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse info@katehaa.com pour entamer une procédure de retour.
- KateHaa fournira une étiquette de retour.
- Nous n'acceptons pas les retours d'articles comportant des motifs personnalisés ou des personnalisations.
- Si le retour ou le remboursement est approuvé, le montant sera crédité par la méthode de paiement originale et vous en serez informé par courrier électronique.
