Мы обеспечиваем бесплатную доставку всех наших товаров. В нашем магазине вы можете ознакомиться с предполагаемыми сроками доставки. Как только посылка будет отправлена, вы получите письмо с кодом отслеживания. Дата прибытия в ваш дом зависит от местоположения, среднее время доставки в Европе составляет до 5 рабочих дней, в США - до 7 дней.

Мы используем доставку FedEx.

Мы используем безопасные для детей лаки, краски и морилки на водной основе.

Наша древесина поставляется только из экологически чистых лесов Европы. Мы используем древесину березы и осины.

Все наши изделия протестированы и выдерживают весовую нагрузку 50 кг (110 фунтов).

Если вы хотите очистить наши изделия, просто аккуратно протрите их влажной тканью. Пожалуйста, дайте высохнуть при комнатной температуре, не используйте обогреватель. Никогда не чистите наши игрушки дезинфицирующими средствами, горячей водой и т.п.!

Изделия поставляются в разобранном виде для более удобной транспортировки. Мы предоставляем инструкции по сборке и шестигранный ключ.

Да, персонализация с помощью гравировки доступна. Для получения дополнительной информации смотрите каждый продукт отдельно.

Да, иногда мы можем предложить нестандартные цвета в зависимости от объема работы и только из уже существующей палитры цветов. Вы можете связаться с нами по адресу info@katehaa.com, и мы примем необходимые меры.