Oferecemos frete grátis para todos os nossos produtos. Em nossa loja, você pode ver as datas de envio esperadas. Assim que seu pacote for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. A data de chegada em sua casa depende da localização, o tempo médio de trânsito na Europa é de até 5 dias úteis e nos EUA de até 7 dias.

Usamos a entrega FedEx.

Utilizamos vernizes, tintas e stains à base de água e seguros para crianças.

Nossa madeira é proveniente somente de florestas sustentáveis na Europa. Usamos madeira de bétula e álamo.

Todos os nossos produtos são testados e podem suportar uma carga de 50 kg (110 lb).

Se você quiser limpar nossos produtos, simplesmente limpe suavemente com um pano úmido. Por favor, deixe secar em temperatura ambiente, não use o aquecedor. Nunca limpe nossos brinquedos com desinfetante, água quente ou similar!

Os produtos são enviados desmontados para um melhor manuseio do envio. Nós fornecemos a você instruções de montagem e uma chave Allen.

Sim, personalização de gravação está disponível. Para mais informações, veja cada produto individualmente.

Sim, às vezes podemos oferecer cores personalizadas dependendo da nossa carga de trabalho e tiradas apenas de nossas paletas de cores já existentes. Você pode entrar em contato conosco em info@katehaa.com e nós faremos o acompanhamento.