Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte. In unserem Shop können Sie die voraussichtlichen Versanddaten einsehen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code. Das Ankunftsdatum bei Ihnen zu Hause hängt vom Standort ab, die durchschnittliche Lieferzeit in Europa beträgt bis zu 5 Werktage und in den USA bis zu 7 Tage.

Wir liefern mit FedEx.

Wir verwenden kindersichere und wasserbasierte Lacke, Farben und Beizen.

Unser Holz stammt ausschließlich aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern in Europa. Wir verwenden Holz von Birke und Espe.

Alle unsere Produkte sind getestet und können einer Gewichtsbelastung von 50 kg standhalten.

Wenn Sie unsere Produkte reinigen möchten, wischen Sie sie einfach vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Bitte bei Raumtemperatur trocknen lassen, nicht auf der Heizung. Reinigen Sie unsere Spielzeuge niemals mit Desinfektionsmitteln, heißem Wasser oder ähnlichem!

Die Produkte werden zur besseren Handhabung der Sendung zerlegt geliefert. Sie erhalten von uns eine Montageanleitung und einen Inbusschlüssel.

Ja, Gravur Personalisierung ir verfügbar. Für weitere Informationen siehe jedes Produkt einzeln.

Ja, manchmal können wir kundenspezifische Farben anbieten, die von unserer Arbeitsbelastung abhängen und nur aus unseren bereits bestehenden Farbpaletten stammen. Sie können uns unter info@katehaa.com kontaktieren und wir werden uns darum kümmern.